Sinh Việt Edu Support
Câu hỏi thường gặp
Tổng hợp những câu hỏi phổ biến về chương trình học, đăng ký tư vấn, lớp học, học phí và tài khoản học tập.
Lớp học
Sĩ số tối đa của lớp học là bao nhiêu
Tối đa mỗi lớp học có 15 học sinh học tại lớp.
Có thể học thử trước khi đăng ký chính thức không?
Tùy từng chương trình và thời điểm khai giảng, trung tâm có thể hỗ trợ học thử hoặc tư vấn trải nghiệm lớp học. Bạn vui lòng liên hệ bộ phận tư vấn để được kiểm tra lịch học thử gần nhất.
Nếu nghỉ học thì có được học bù không?
Chính sách học bù phụ thuộc vào từng lớp và gói học. Học viên nên báo trước cho trung tâm để được hỗ trợ sắp xếp buổi học bù hoặc nhận tài liệu ôn tập.
Thông tin chung
Sinh Việt Edu đào tạo những chương trình nào?
Sinh Việt Edu tập trung vào các chương trình tiếng Anh, tiếng Trung, luyện thi chứng chỉ, giao tiếp, phát âm, Cambridge, HSK và các khóa học theo nhu cầu của học sinh/phụ huynh.
Đăng ký và tư vấn
Làm thế nào để đăng ký tư vấn khóa học?
Phụ huynh hoặc học viên có thể điền form đăng ký trên website, gọi hotline hoặc nhắn qua các kênh liên hệ của trung tâm. Bộ phận tư vấn sẽ liên hệ lại để xác nhận mục tiêu, trình độ và lịch học phù hợp.
Trung tâm có kiểm tra đầu vào không?
Có. Với các khóa cần phân lớp theo năng lực, trung tâm sẽ kiểm tra đầu vào hoặc phỏng vấn ngắn để tư vấn lộ trình và xếp lớp phù hợp.
Học phí và thanh toán
Có những phương thức thanh toán nào?
Sinh Việt Edu hỗ trợ thanh toán tại quầy và chuyển khoản ngân hàng/QR. Sau khi thanh toán, học viên hoặc phụ huynh nên gửi thông báo thanh toán trên website để trung tâm đối soát nhanh hơn.
Thanh toán xong bao lâu thì được xác nhận?
Nếu thông tin chuyển khoản và số tiền khớp với gói học phí đã cấu hình, hệ thống có thể tự ghi nhận. Các trường hợp lệch nội dung hoặc số tiền sẽ được bộ phận kế toán đối soát thủ công.
Tài khoản học tập
Tài khoản học online được cấp như thế nào?
Sau khi đăng ký và hoàn tất xác nhận học phí, trung tâm sẽ hướng dẫn hoặc cấp tài khoản học tập theo chương trình đã đăng ký.